이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 손사인 (SONSAIN)(이하 "서비스")를 운영하는 이성열(이하 "운영자")와 서비스를 이용하는 회원 및 비회원(이하 "이용자") 사이의 권리 · 의무와 책임, 서비스 이용 조건과 절차를 정합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 손해사정사 수험생 · 보상실무자 · 보험설계사가 질문하고 답하는 웹 커뮤니티를 말합니다.
2. "회원"이란 카카오계정으로 로그인하고 이 약관에 동의한 사람을 말합니다. 글을 읽는 데는 회원가입이 필요하지 않습니다.
3. "게시물"이란 회원이 서비스에 올린 질문 · 답변 · 댓글 · 그 밖의 글과 자료를 말합니다.
4. "익명 게시물"이란 회원이 익명 옵션을 선택해 닉네임 대신 임시 별명으로 표시되는 게시물을 말합니다.
5. "배지"란 운영자가 자격 · 경력 심사를 거쳐 회원에게 부여하는 표시를 말합니다.

제3조 (약관의 효력과 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하고 이용자가 동의함으로써 효력이 생깁니다. 회원이 아닌 이용자에게는 게시물 열람에 관한 조항(제8조 · 제11조)이 적용됩니다.
2. 운영자는 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바뀐 약관은 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스에 공지합니다.
3. 회원이 바뀐 약관에 동의하지 않으면 글쓰기 · 답변 · 댓글 · 추천 · 채택 기능이 제한되며, 읽기는 계속할 수 있습니다. 회원은 언제든 탈퇴할 수 있습니다.
4. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령과 상관례를 따릅니다.

제4조 (회원가입과 계정)

1. 회원가입은 카카오계정 로그인으로 하며, 닉네임을 정하고 이 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 만 14세 이상임을 확인하면 완료됩니다.
2. 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다. 만 14세 미만의 가입이 확인되면 계정을 삭제합니다.
3. 닉네임에 자격 · 직함 · 운영진을 뜻하는 말, 다른 사람의 이름이나 상호, 공서양속에 어긋나는 말을 쓸 수 없습니다. 자격과 경력은 운영자가 심사해 부여하는 배지로만 표시됩니다.
4. 계정은 본인만 씁니다. 계정을 다른 사람에게 양도 · 대여 · 공유할 수 없으며, 계정 관리 소홀로 생긴 일의 책임은 회원에게 있습니다.
5. 운영자는 다음의 경우 가입을 거절하거나 사후에 취소할 수 있습니다 — 이용 제한 중이거나 영구 정지된 적이 있는 사람이 다시 가입한 경우, 다른 사람의 카카오계정을 쓴 경우, 만 14세 미만인 경우.
6. 회원은 언제든 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 후 개인정보의 처리는 개인정보처리방침을 따르고, 게시물의 처리는 제7조를 따릅니다.

제5조 (익명 게시물)

1. 익명은 화면 표시상의 익명입니다. 익명 게시물도 작성자와 연결된 기록이 서비스 내부에 남으며, 이 기록은 화면과 일반 조회 경로에서 분리되어 있습니다.
2. 운영자는 신고 처리 · 분쟁 대응 · 법령상 의무 이행을 위해 필요한 경우에만 익명 게시물의 작성자를 확인하며, 확인할 때마다 사유와 함께 기록이 남습니다.
3. 법원 · 수사기관의 적법한 요청이 있으면 익명 게시물의 작성자 정보가 제공될 수 있습니다. 익명이 법적 책임을 면제하지 않습니다.
4. 익명 게시물에도 이 약관의 모든 조항이 적용됩니다.

제6조 (서비스의 제공과 변경)

1. 운영자는 질문 · 답변 · 댓글 · 검색 · 추천 · 북마크 · 배지 · 신고 기능을 제공합니다.
2. 서비스는 연중무휴 제공을 원칙으로 하되, 점검 · 장애 · 외부 서비스(인증 · 호스팅)의 사정으로 일시 중단될 수 있습니다. 예정된 중단은 사전에 공지하고, 긴급한 사유가 있으면 사후에 알립니다.
3. 운영자는 서비스의 일부를 바꾸거나 종료할 수 있습니다. 종료 시 30일 전에 공지하고, 회원이 게시물을 내려받거나 삭제할 수 있는 기간을 둡니다.
4. 서비스는 무료로 제공됩니다. 유료 기능을 두게 되면 별도로 안내하고 동의를 받습니다.
5. 운영자는 서비스 안에 공지, 안내, 광고를 게재할 수 있습니다. 이용자의 이메일 등으로 보내는 광고성 정보는 사전에 동의를 받은 경우에만 보냅니다.

제7조 (게시물의 권리와 이용)

1. 게시물의 저작권은 작성한 회원에게 있습니다. 운영자가 만든 안내 · 공지 · 용어 설명의 저작권은 운영자에게 있습니다.
2. 회원은 운영자가 게시물을 서비스 안에서 게시 · 보관 · 검색 결과로 표시 · 목록과 요약으로 노출 · 검색엔진에 색인되도록 하는 것을 허락합니다. 이 허락은 서비스 운영에 필요한 범위에 한하며, 운영자는 게시물을 서비스 밖에서 상업적으로 이용하지 않습니다.
3. 회원은 자신의 게시물을 수정 · 삭제할 수 있습니다. 다만 채택된 답변이 달린 질문은 다음 사람에게 지식으로 남으므로, 삭제 대신 작성자 정보를 지우는 방식으로 처리될 수 있습니다.
4. 회원이 탈퇴하면 작성자 정보는 지워지고 게시물은 익명으로 남을 수 있습니다. 완전 삭제를 원하면 탈퇴 전에 직접 삭제하거나 운영자에게 요청할 수 있습니다.
5. 이용자는 다른 회원의 게시물을 저작권자의 허락 없이 서비스 밖으로 복제 · 전송 · 출판할 수 없습니다. 개인적 참고와 출처를 밝힌 인용은 예외입니다.
6. 게시물이 다른 사람의 저작권을 침해한다는 신고가 들어오면 「저작권법」에 따른 절차로 처리합니다.

제8조 (금지 행위)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 다른 사람(피보험자 · 상대방 · 병원 · 담당자 · 직장 동료 등)을 특정할 수 있는 개인정보 · 건강 정보 · 사건 정보를 본인 동의 없이 올리는 행위
2. 사실이 아닌 내용으로, 또는 사실이라도 공익과 무관하게 다른 사람 · 회사 · 기관의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
3. 손해사정 업무의 수임 · 상담 유치를 목적으로 광고하거나 유인하는 행위. 손해사정사의 광고와 업무 유인에는 관련 법령상 제한이 있으며, 이에 반하는 게시물은 예고 없이 삭제될 수 있습니다.
4. 보험 상품 · 서비스 · 강의의 판매 또는 홍보, 그 밖에 운영자의 승낙 없는 영리 활동
5. 자격 · 경력을 허위로 표시하거나 배지를 흉내 내는 행위, 다른 사람으로 가장하는 행위
6. 같은 글을 반복해 올리거나 자동화된 수단으로 게시 · 수집 · 크롤링하는 행위
7. 음란 · 폭력적 · 차별적 정보, 청소년에게 유해한 정보를 올리는 행위
8. 서비스의 정상 운영을 방해하거나 보안을 침해하는 행위, 다른 회원의 계정을 도용하는 행위
9. 그 밖에 법령이나 공서양속에 어긋나는 행위

제9조 (게시물의 관리 · 신고 · 임시조치)

1. 운영자는 제8조를 위반한 게시물을 예고 없이 감추거나 삭제할 수 있습니다. 감춰진 게시물의 원본은 이의 제기와 법령상 보존을 위해 일정 기간 보관됩니다.
2. 이용자는 게시물의 신고 버튼으로 사유를 적어 신고할 수 있습니다. 운영자는 신고를 확인해 필요한 조치를 하고, 처리 결과는 관리 기록으로 남깁니다. 신고를 반복적으로 남용하면 이용이 제한될 수 있습니다.
3. 게시물로 사생활 침해 · 명예훼손 등 권리를 침해받은 사람은 운영자에게 침해 사실을 소명해 삭제 또는 반박 게재를 요청할 수 있습니다. 운영자는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제44조의2에 따라 지체 없이 삭제 · 임시조치 등 필요한 조치를 하고 신청인과 작성자에게 알립니다.
4. 권리 침해 여부를 판단하기 어렵거나 당사자 간 다툼이 예상되면 운영자는 해당 게시물에 대한 접근을 30일 이내로 임시로 차단할 수 있습니다.
5. 게시물이 감춰지거나 삭제된 회원은 제17조의 연락처로 이의를 제기할 수 있으며, 운영자는 10일 이내에 검토 결과를 알립니다.
6. 운영자가 게시물을 감추거나 익명 작성자를 확인한 기록은 감사 기록으로 남깁니다.

제10조 (배지와 자격 인증)

1. 배지는 운영자가 회원이 제출한 자료를 심사해 부여합니다. 심사 자료는 심사 완료 후 개인정보처리방침에 따라 파기합니다.
2. 허위 자료로 배지를 받은 것이 확인되면 배지를 회수하고 이용을 제한할 수 있습니다.
3. 배지는 회원의 자격 보유 사실을 나타낼 뿐, 게시물 내용의 정확성을 운영자가 보증한다는 뜻이 아닙니다.

제11조 (게시물의 성격과 면책)

1. 게시물은 작성자 개인의 의견이며 법률 · 손해사정 · 의료 자문이 아닙니다. 운영자는 게시물의 정확성 · 완전성 · 최신성을 보증하지 않습니다.
2. 실제 사건의 결론은 약관과 사실관계에 따라 달라집니다. 이용자는 게시물을 참고 자료로만 쓰고, 개별 사안은 자격 있는 전문가와 상의해야 합니다.
3. 이용자가 게시물을 믿고 한 판단과 행위의 결과, 이용자 사이의 거래나 분쟁에 대해 운영자는 책임지지 않습니다. 다만 운영자의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 손해는 예외입니다.
4. 운영자는 무료로 제공하는 서비스와 관련해 천재지변, 통신 장애, 외부 서비스(인증 · 호스팅) 장애처럼 운영자가 통제할 수 없는 사유로 생긴 서비스 중단이나 자료 손실에 책임지지 않습니다.
5. 서비스에서 다른 웹사이트로 연결되는 링크의 내용에 대해 운영자는 책임지지 않습니다.

제12조 (이용 제한과 계약 해지)

1. 운영자는 제8조를 위반한 회원에게 위반 정도에 따라 경고, 일정 기간 이용 정지, 영구 이용 정지를 할 수 있습니다. 정지 사유와 기간은 회원에게 알립니다.
2. 다른 사람의 개인정보 유출, 명예훼손, 업무 유인 광고, 자격 허위 표시처럼 피해가 큰 위반은 경고 없이 바로 정지할 수 있습니다.
3. 회원은 이용 제한에 대해 통지를 받은 날부터 14일 이내에 제17조의 연락처로 이의를 제기할 수 있으며, 운영자는 이유가 있다고 판단하면 제한을 풀거나 줄입니다.
4. 운영자는 회원이 1년 이상 로그인하지 않으면 사전에 알리고 계정을 휴면 처리하거나 삭제할 수 있습니다. 이 경우 게시물은 제7조 제4항에 따라 처리됩니다.

제13조 (회원에 대한 통지)

1. 회원 개인에게 알릴 사항은 가입 시 제공된 이메일 주소 또는 서비스 안의 알림으로 통지합니다.
2. 회원 전체에게 알릴 사항은 서비스 공지 화면에 7일 이상 게시하는 것으로 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만 회원의 권리 · 의무에 중대한 영향을 주는 사항은 개별 통지합니다.
3. 회원이 이메일 주소를 바꾸고 알리지 않아 통지를 받지 못한 경우의 불이익은 회원이 부담합니다.

제14조 (운영자의 의무)

1. 운영자는 관련 법령과 이 약관을 지키며, 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 노력합니다.
2. 운영자는 개인정보처리방침에 따라 회원의 개인정보를 보호하고, 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
3. 운영자는 이용자가 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정하면 지체 없이 처리하고, 즉시 처리하기 어려우면 그 사유와 일정을 알립니다.
4. 운영자는 씨앗 콘텐츠 등 운영 목적으로 직접 올리는 게시물에 자격 · 경력을 사칭하는 표시를 하지 않으며, 개별 사안의 보험금 지급 여부를 단정하지 않습니다.

제15조 (손해배상)

1. 이용자가 이 약관을 위반해 운영자 또는 다른 이용자에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상해야 합니다.
2. 이용자의 위반 행위로 운영자가 제3자로부터 손해배상 청구 · 소송 · 행정 조치를 받으면 이용자는 자신의 비용과 책임으로 운영자를 면책해야 하며, 면책되지 않은 손해를 배상해야 합니다.
3. 운영자가 이용자에게 지는 손해배상 책임은 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우로 한정하며, 무료 서비스의 특성상 통상 손해에 한합니다.

제16조 (분쟁의 해결)

1. 이 약관은 대한민국 법을 따릅니다.
2. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 먼저 운영자와 이용자가 협의해 해결합니다. 협의가 되지 않으면 이용자는 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터, 한국소비자원 등 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.
3. 소송이 필요한 경우 「민사소송법」에 따른 관할 법원에서 다룹니다.

제17조 (문의)

약관에 관한 문의와 이의 제기는 yeolsonsa@gmail.com (전화 010-5407-1705) 로 보내주세요. 개인정보에 관한 사항은 개인정보처리방침을 따릅니다.