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손사인SONSAIN
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실수한 걸 늦게 발견했는데 보고를 어떻게 해야 할지 당황스러워요

민원에시달린청구인11· 조회 556
지난주에 넘긴 건에서 빠뜨린 부분을 오늘 발견했습니다. 아직 큰 문제로 번진 건 아닌데 그냥 두면 나중에 걸릴 것 같아요. 바로 말씀드리자니 겁이 나고 미루자니 더 커질 것 같아서 당황스럽습니다. 이런 건 보통 어떻게 정리하시나요.

답변 6

문서스캔중보험사

지금 바로 말씀드리는 쪽이 거의 항상 낫다고 봐요. 늦어질수록 실수 자체보다 왜 늦게 말했느냐가 문제가 되는 편이라서요. 무엇이 빠졌고 지금 어떤 상태고 어떻게 되돌릴 수 있는지 세 줄로 정리해서 가시면 됩니다.

민원에시달린청구인11

세 줄로 정리해서 오늘 말씀드릴게요.

진로찾는중수탁법인

빠진 부분이 결론에 영향을 주는 쪽이에요 아니면 절차상 누락에 가까운 쪽이에요?

민원에시달린청구인11

절차 쪽에 가깝긴 한데 확신이 안 서요.

팩스와싸우는고구마63

확신이 안 서면 혼자 판단해서 등급을 매기지 마시고 그대로 들고 가시는 게 나아요. 절차 문제로 보고 넘겼다가 나중에 결론에 영향을 준 것으로 밝혀지면 그때는 판단까지 문제가 되거든요. 보고할 때 저는 이렇게 보이는데 확인 부탁드린다고 붙이면 충분합니다.

실손믿었던너부리

혼자 등급 매기지 말라는 말 정확하네요.

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이 글의 실무 견해는 작성자 개인의 의견이며 법률·손해사정 자문이 아닙니다. 실제 사건은 약관과 사실관계에 따라 결론이 달라질 수 있습니다.