앱으로 사진 찍어 올린 서류는 원본을 나중에 또 내야 하는 건가요
대인접수한청구인· 조회 899
처음으로 앱에서 실손 청구를 해 봤어요.
영수증이랑 진단서를 사진으로 찍어서 올렸는데
나중에 원본을 우편으로 보내야 하는 건지 그냥 끝인 건지 모르겠어요.
원본을 버려도 되는 건지 보관해야 하는 건지도 궁금합니다.
잘못 올렸으면 어떻게 고치는지도 알고 싶어요.
답변 3
보고서마감
앱 청구는 사진으로 접수가 끝나는 게 보통이고 원본 제출은 회사가 따로 요청할 때만 해요. 그러니 원본은 청구가 끝나고 지급이 확인될 때까지는 보관해 두세요. 잘못 올린 건 앱에서 수정이 안 되면 콜센터에 접수번호를 말하고 추가 첨부나 정정을 요청하면 돼요.
대인접수한청구인
지급 확인될 때까지 보관하면 되겠네요. 감사합니다.
옮길까
보태자면, 사진 올릴 때 글자가 잘리거나 흐릿하면 보완 요청이 와서 시간이 더 걸려요. 영수증은 네 귀퉁이가 다 나오게, 여러 장이면 장마다 따로 찍어서 올리는 게 좋아요. 그리고 원본은 지급이 끝나도 한동안 보관하시길 권해요. 나중에 다른 회사 청구나 연말 정산 자료로 필요할 수 있어요.
실무 Q&A의 다른 글
목록으로이 글의 실무 견해는 작성자 개인의 의견이며 법률·손해사정 자문이 아닙니다. 실제 사건은 약관과 사실관계에 따라 결론이 달라질 수 있습니다.