자전거끼리 부딪힌 사고인데 피보험자가 배달 중이었다는 말이 나왔어요

배달 앱 계정으로 실제 주문을 받아 이동 중이었나요? 앱 기록에 사고 시각 배차가 있으면 직무 여부가 사실로 정리돼서요.

금감원 안내에도 일배책은 직무 중 사고를 면책으로 둔다고 돼 있어요. 부업이라도 대가를 받고 하는 배달이면 직무로 읽힐 가능성이 크지만, 약관의 직무 정의 문구와 사고 시각의 앱 기록을 대조해야 결론이 나요. 면책이 되면 피보험자가 배달 플랫폼이나 별도 배상보험이 있는지 확인하도록 안내하세요.

직무 판단에서 헷갈리는 건 "배달을 마치고 집에 가던 길"처럼 경계 상황이에요. 배차 기록이 없는 시각이라면 직무 중이라고 단정하기 어렵고, 반대로 다음 배차를 기다리며 대기 중이었다면 직무로 볼 여지가 있어요. 그러니 본인 진술만으로 면책 처리하지 말고 앱 기록으로 사고 시각 전후 상태를 확인한 뒤 판단하세요. 면책 안내는 근거 기록을 붙여 문서로 하시고요.