이미 서명한 동의서를 나중에 취소할 수 있는지 사본은 받을 수 있는지요
깁스중· 조회 668
보험사 담당자가 태블릿을 들고 와서 서명을 여러 번 받아 갔어요.
그때는 정신이 없어서 뭐에 서명했는지 다 기억이 안 나요.
지금이라도 제가 뭐에 동의한 건지 사본을 받아볼 수 있는지
그리고 동의를 나중에 철회하는 게 가능한 건지 알고 싶어요.
너무 늦은 건 아닌지 걱정됩니다.
답변 3
재택하루
서명한 서류의 사본은 요청하면 받을 수 있는 게 보통이에요. 담당자나 콜센터에 어느 날 서명한 서류 전부의 사본을 달라고 하시면 돼요. 무엇에 동의했는지 확인하는 게 먼저고, 철회는 그다음에 항목별로 보시면 됩니다.
서류에파묻힌물개
콜센터에 요청했더니 문자로 보내 준다고 하네요.
수도권근무
태블릿으로 받는 서명은 보통 몇 가지 서류가 한 번에 묶여 있어요. 청구서, 개인정보 처리 동의, 진료기록 열람 동의, 의료자문 동의 같은 것들이 순서대로 나오는 방식이라 나중에 무엇에 서명했는지 헷갈리는 게 이상하지 않아요. 먼저 하실 일은 사본 요청이에요. 서명한 날짜를 말씀드리고 그날 서명한 서류 전부를 달라고 하시면 돼요. 받으시면 서류별로 제목과 동의 항목, 기간, 대상 기관을 확인해 보세요. 철회는 항목에 따라 달라요. 개인정보 처리 동의나 기록 열람 동의는 철회 의사를 서면이나 문자로 전달하는 게 가능하다고 알고 있어요. 다만 이미 회사가 그 동의로 기록을 받아 본 뒤라면 철회해도 이미 확인한 내용은 되돌아가지 않고, 철회 뒤에는 심사가 멈출 수 있다는 점은 같이 봐야 해요. 철회가 청구 결과에 어떤 영향을 줄지는 어떤 서류가 어디까지 진행됐는지에 따라 달라서 여기서 판단은 어렵고, 사본을 받아 보신 뒤 항목별로 물어보시는 게 순서예요.
실무 Q&A의 다른 글
목록으로이 글의 실무 견해는 작성자 개인의 의견이며 법률·손해사정 자문이 아닙니다. 실제 사건은 약관과 사실관계에 따라 결론이 달라질 수 있습니다.