세부내역서 합계랑 영수증 금액이 안 맞아서 어느 쪽으로 접수해야 하나요

차액이 어느 항목에서 나는지 세부내역서에서 짚이나요? 취소된 검사 항목이 남아 있는 건지, 할인 처리가 반영이 안 된 건지에 따라 요청할 게 달라서요.

취소 항목이 남아 있는 세부내역서면 그 서류 자체가 실제 진료와 다른 거라 병원에 "취소 반영된 세부내역서"로 재발급 요청하시는 게 맞아요. 실손은 실제 부담액 기준이라 영수증 납부액이 기준이 되고, 세부내역서는 그 금액의 구성을 보여주는 용도예요. 둘이 안 맞으면 보험사가 대조 못 해서 보완이 오기 쉬워요.

차액이 작으면 그냥 영수증 금액으로 접수하고 넘어가는 경우도 있는데, 세부내역서에 안 받은 검사가 남아 있으면 나중에 그 검사를 받은 것처럼 기록이 남는 게 더 문제예요. 금액이 작아도 서류를 맞춰 두시는 편이 낫습니다. 앞서 말씀하신 대로 재발급이 맞아요.