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제3보험
5
답변
한도를 넘겨 잘린 부분을 고객께 설명드리기가 매번 부담됩니다
실무 Q&A
·
민
민원무서움
보험사
·
3일 전
· 조회 519
보험금 산정
약관
실손
2
답변
고객이 영수증을 사진으로만 보내주셨는데 이걸로 접수해도 되나요
실무 Q&A
·
손
손해액다투는붕어
·
3일 전
· 조회 622
청구 서류
신체
실손
5
답변
상급병실을 쓰신 건인데 차액 공제 설명을 어떻게 드릴지 부담스럽습니다
실무 Q&A
·
이
이제일년
보험사
·
4일 전
· 조회 613
보험금 산정
약관
실손
5
답변
분쟁조정 신청 이야기를 먼저 꺼내도 되는 건지 선이 조심스러워요
실무 Q&A
·
보
보완요청중
수탁법인
·
5일 전
· 조회 551
부지급
실손
2
답변
스쿠버다이빙 하다 다쳤는데 레저 위험이라 면책될까 봐 난감합니다
실무 Q&A
·
보
보고서쓰는중
보험사
·
5일 전
· 조회 626
면책
약관
실손
1
답변
초음파 급여화 이후 비급여로 청구된 게 걸려서 난감합니다
실무 Q&A
·
마
마감주간
수탁법인
·
5일 전
· 조회 585
약관
실손
7
답변
통원으로 다니시다 그날 입원으로 바뀐 건은 어떻게 나눠 보나요
실무 Q&A
·
대
대물기다리는호구
·
6일 전
· 조회 847
청구 서류
약관
실손
3
답변
다초점렌즈 백내장인데 입원인지 통원인지 경계가 모르겠어요
실무 Q&A
·
위
위자료계산하는호구
·
6일 전
· 조회 621
판례
신체
실손
2
답변
같은 도수치료인데 세대 따라 자기부담이 달라서 고객 설명이 막막해요
실무 Q&A
·
정
정비소앞
수탁법인
·
6일 전
· 조회 477
약관
실손
1
답변
단체실손이랑 개인실손이 둘 다 있는 건 배분이 난감합니다
실무 Q&A
·
연
연봉협상중
수탁법인
·
6일 전
· 조회 591
보험금 산정
실손
7
답변
하지정맥류 건에서 치료 목적을 뭘로 확인하는지 감이 안 잡혀요
실무 Q&A
·
산
산정중
독립
·
6일 전
· 조회 865
청구 서류
면책
실손
2
답변
해외 입원 일당은 국내 입원이랑 기준이 다른지 헷갈립니다
실무 Q&A
·
자
자차처리한다람쥐78
·
6일 전
· 조회 597
약관
실손
2
답변
크루즈 여행 중 다쳤는데 배 위 사고도 여행자보험이 보는지 헷갈려요
실무 Q&A
·
보
보완요청중
수탁법인
·
6일 전
· 조회 497
약관
배상책임
실손
7
답변
자기부담금이 왜 이만큼 빠졌냐고 물으시는데 설명이 헷갈려요
실무 Q&A
·
현
현장다님
수탁법인
·
6일 전
· 조회 794
보험금 산정
실손
3
답변
요양병원 장기 입원 건인데 어디까지 입원 필요성을 봐야 할지 감이 없어요
실무 Q&A
·
자
자차처리한도토리
·
6일 전
· 조회 569
신체
실손
7
답변
촬영 필요성을 묻는 회신이 왔는데 뭘 더 받아야 할지 막막합니다
실무 Q&A
·
수
수도권근무
수탁법인
·
6일 전
· 조회 580
부지급
청구 서류
실손
4
답변
실손 갱신되고 나서 보장이 달라졌다는 고객 항의를 어떻게 설명드려야 하나요
실무 Q&A
·
감
감가상각당한일개미
·
6일 전
· 조회 707
약관
신체
실손
3
답변
실손을 두 개 갖고 계신 고객인데 두 군데 다 청구하면 두 배로 받는 줄 아세요
실무 Q&A
·
서
서류에파묻힌계약자
·
6일 전
· 조회 511
보험금 청구
신체
실손
3
답변
영양제 주사 실손 되냐고 고객이 물으시는데 병원마다 말이 달라서 답을 못 하겠어요
실무 Q&A
·
자
자차처리한피보험자
·
6일 전
· 조회 643
청구 서류
신체
실손
7
답변
부지급 안내드린 뒤에 재심사를 어떻게 진행하는지 고객이 물으세요
실무 Q&A
·
지
지방출장
독립
·
09.04
· 조회 818
부지급
청구 서류
실손
7
답변
접수 단계에서 기대치를 낮춰 드리는 말이 매번 어려워서 부담돼요
실무 Q&A
·
후
후배가물어봄
수탁법인
·
09.04
· 조회 595
보험금 산정
실손
2
답변
해외 의료비 환율을 어느 날짜로 잡아야 하는지 헷갈립니다
실무 Q&A
·
자
자기부담금폭탄맞은호구
·
09.04
· 조회 554
보험금 산정
약관
실손
1
답변
도수치료 단가가 병원마다 달라서 과잉인지 헷갈립니다
실무 Q&A
·
눈
눈치보는중
독립
·
09.04
· 조회 559
보험금 산정
실손
1
답변
도수치료 연간 상한이 걸린 것 같은데 약관을 못 찾겠어요
실무 Q&A
·
워
워라밸찾기
독립
·
09.03
· 조회 512
약관
실손
2
답변
여행 중 지병이 악화됐는데 부담보라고 해서 걱정입니다
실무 Q&A
·
지
지방출장
독립
·
09.03
· 조회 572
면책
약관
실손
1
답변
MRI가 급여로 바뀐 뒤 청구 건인데 뭐가 달라졌는지 막막해요
실무 Q&A
·
회
회의끝나고
보험사
·
09.03
· 조회 621
약관
실손
4
답변
실손 세대가 다르다는 걸 고객께 설명해야 하는데 저도 구분이 정확히 안 돼요
실무 Q&A
·
합
합의금노리는호구
·
09.03
· 조회 583
약관
신체
실손
3
답변
건강검진에서 발견돼서 바로 치료받은 건인데 검진 비용까지 실손 되는지 물으세요
실무 Q&A
·
보
보완요청받은물개
·
09.03
· 조회 522
보험금 청구
신체
실손
1
답변
앱으로 자동청구된 건 서류가 부족한지 헷갈립니다
실무 Q&A
·
마
마감주간
수탁법인
·
09.03
· 조회 681
약관
실손
3
답변
입원 중에 병원을 옮긴 건인데 두 병원 서류를 어떻게 정리해야 하나요
실무 Q&A
·
특
특약없는달팽이43
·
09.02
· 조회 523
청구 서류
신체
실손
3
답변
치과 치료비를 실손으로 청구하겠다는 고객께 뭐라고 안내해야 하나요
실무 Q&A
·
재
재심사기다리는유령49
·
09.02
· 조회 518
면책
신체
실손
1
답변
현지에서 병원비를 미리 냈는데 나중에 청구하는 절차가 헷갈립니다
실무 Q&A
·
커
커피로버팀
독립
·
09.01
· 조회 521
보험금 산정
약관
실손
5
답변
백내장 건 접수 전에 고객께 뭘 먼저 확인시켜 드려야 할지 막막해요
실무 Q&A
·
워
워라밸찾기
독립
·
09.01
· 조회 601
청구 서류
약관
실손
2
답변
도수치료 삭감 통보에 고객이 이의 넣겠다는데 뭘 준비해야 하나요
실무 Q&A
·
과
과실비율협상중인너부리
·
09.01
· 조회 687
보험금 산정
실손
5
답변
체외충격파 회차가 계속 늘어나는 건인데 어느 선에서 여쭤봐야 할지 조심스러워요
실무 Q&A
·
청
청구반려당한다람쥐
·
09.01
· 조회 832
청구 서류
실손
2
답변
지병이 해외에서 도져서 치료받았는데 기왕증이라 걱정입니다
실무 Q&A
·
재
재심사기다리는수달65
·
09.01
· 조회 694
면책
약관
실손
1
답변
통원 공제금액이 세대마다 다른 걸 어떻게 설명해야 하나요
실무 Q&A
·
후
후유장해고민하는고구마
·
09.01
· 조회 566
약관
실손
2
답변
현지 병원 서류가 외국어인데 번역을 어디까지 붙여야 하는지 모르겠어요
실무 Q&A
·
수
수도권근무
수탁법인
·
09.01
· 조회 554
약관
실손
3
답변
백내장 입원을 다투려는데 어떤 기록을 봐야 할지 막막합니다
실무 Q&A
·
대
대인접수한고래
·
09.01
· 조회 694
신체
실손
3
답변
같은 날 두 병원 통원한 건이 반복되는데 이걸 어떻게 봐야 하나요
실무 Q&A
·
진
진단서구하는청구인88
·
09.01
· 조회 669
신체
실손
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