피부과에서 산 보습제 영수증을 실손으로 넣겠다는데 이게 의료행위인가요

금감원 안내에 병원에서 산 보습제는 의사가 주체가 되는 의료행위가 아니면 제외될 수 있다고 되어 있어요. 갈림길은 영수증 위치가 아니라 그 제품이 처방에 따라 조제나 투약된 건지, 원내에서 판매된 건지예요. 세부내역서에 어느 항목으로 찍혔는지 보시면 대부분 답이 나와요.

고객이 억울해하시는 지점은 "병원이 권해서 샀는데 왜 안 되냐"일 텐데, 그건 병원이 판매 방식을 그렇게 잡은 문제라 보험 쪽에서 해결이 안 돼요. 다만 같은 제품이라도 처방전에 올라 약국에서 조제된 형태면 처방조제비로 볼 여지가 있으니, 다음부터는 처방 형태가 어떻게 되는지 병원에 물어보시라고 안내드리는 정도는 괜찮을 것 같아요. 이번 건은 판매 품목이면 어렵다고 보는 게 맞는 편이고요.