치료비가 급하다며 먼저 일부라도 받게 해달라고 하십니다

약관에 지급 지연 시 추정 보험금의 일부를 먼저 지급하는 취지의 조항이 있는지부터 확인하세요. 있으면 그 조항 번호를 들고 담당자에게 문의하시면 됩니다. 조항 확인 전에 고객께 가능하다는 뉘앙스는 절대 주지 마시고요.

조항이 있어도 다툼이 큰 건에서는 잘 안 움직이는 편이라 그것만 붙들고 계시면 시간이 갑니다. 병행해서 볼 게 심사가 왜 길어지는지예요. 남은 자료가 하나뿐이면 그걸 빨리 채우는 게 선지급 논의보다 결과적으로 빠른 경우가 많습니다. 지연 사유를 서면으로 받아보시는 걸 같이 권해요.