4세대로 바꾸고 나서 후회하는 고객인데 전환 철회가 되는 기간이 있나요

금감원 안내에 4세대 전환 후 일정 기간 안에 철회할 수 있고, 그 기간 안에 보험금 지급사유가 생기면 기간이 더 짧게 적용된다고 되어 있어요. 이미 도수치료 청구가 있었다면 짧은 쪽 기간이 걸릴 수 있으니 전환일과 첫 치료일을 확인하고 바로 보험사에 철회 가능 여부를 문의하시라고 안내하세요. 숫자는 보도자료와 안내문에서 확인하시고요.

철회가 되더라도 돌아간 옛 계약이 그 사이 갱신 시점을 지났으면 보험료가 어떻게 정산되는지, 그리고 전환 기간 중 청구한 건이 어느 약관으로 재산정되는지 보험사에 서면으로 확인 받으셔야 해요. 철회 자체보다 그 뒤 정산이 복잡한 경우가 있어서, 고객이 "옛날로 돌아가면 다 해결"이라고 생각하시면 나중에 또 실망하실 수 있어요.