지급 끝난 뒤에 가봤더니 견적서대로 공사가 안 돼 있는데 이걸 어떻게 해야 하나요

지급이 견적서 기준이었는지 실제 공사 완료 확인을 조건으로 했는지가 궁금합니다. 회사 처리 기준이 어느 쪽이었는지에 따라 이후 대응이 달라져서요.

본 걸 못 본 걸로 하실 수는 없어요. 지금 본 상태를 사진으로 남기고 회사 담당에게 사실 그대로 보고하세요. 지급된 건을 어떻게 할지는 회사가 정하는 문제고 손사가 혼자 판단해서 덮거나 뒤집을 일이 아닙니다. 피보험자께는 확인이 필요하다고만 말씀드리고 공사 계약서와 실제 지급한 공사비 영수증을 요청하시면 됩니다.

공사가 견적과 다르다고 해서 바로 문제라고 단정하지는 마세요. 뜯어보니 천장이 생각보다 멀쩡해서 교체가 필요 없었을 수도 있고, 그 대신 다른 곳에 비용이 들어갔을 수도 있습니다. 반대로 견적만 부풀리고 공사를 줄인 경우도 있고요. 어느 쪽인지는 업체 쪽 실제 공사 내역과 사진으로 확인해야 합니다. 그래서 지금 단계에서는 "견적과 실제가 다르다"는 사실과 확인이 필요한 항목만 정리해서 올리고 해석은 붙이지 마세요. 그리고 이 일을 계기로 앞으로는 일정 금액 이상 건은 공사 완료 사진을 받고 지급하는 절차를 회사와 상의해보시는 것도 방법입니다.