전손 처리 시 차량가액을 무엇으로 정하는지 막막해요

차량의 연식 주행거리 옵션이 반영된 사고 당시 시세 자료는 어떤 걸로 확보돼 있나요?

전손 시 차량가액은 원칙적으로 사고 당시의 시세, 즉 동종 동년식 차량의 교환가치를 기준으로 보는 구조라, 구입가나 잔여 할부금이 그대로 기준이 되지는 않는 편이에요. 그래서 연식 주행거리 옵션이 반영된 시세 근거를 확보하는 게 먼저입니다. 차주가 구입가를 주장하시는 심정은 이해되지만, 시간이 지나면서 감가된 부분은 반영될 수밖에 없어요. 다만 보험사가 제시한 시세가 지나치게 낮게 잡혔을 수 있으니, 여러 시세 자료를 대조해 적정한지 확인하시는 걸 권합니다. 산정 방식과 참고 기준은 약관에 정해져 있으니 그 조항을 근거로 설명하시면 다툼이 좁혀져요. 특수 옵션이나 개조가 있으면 그 부분은 별도로 반영 여부를 봐야 하고요. 케이스마다 차량 상태와 시세가 달라 금액을 단정하긴 어렵고, 시세 근거를 대조해 적정성을 확인하는 순서를 권합니다.