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심사에서 깎는다는 말만 반복하는데 서면 근거를 못 받고 있어요

위자료계산하는수달84· 조회 739
청구한 지 한참인데 심사에서 깎겠다는 말만 돌아옵니다. 서면으로 근거를 달라고 해도 계속 미뤄져요. 전화로는 심사 결과라는 답만 반복하고요. 근거를 못 받으니 다음 단계로 못 넘어가서 답답합니다.

답변 3

야근중근무수탁법인

구두로만 오는 건 다투기 어려워서 서면 요청이 핵심이에요. 이 청구 건에 대한 손해사정서나 산정 근거를 서면으로 회신해달라고 접수해 두시고, 회신 기한도 함께 물어보세요. 기록이 남아야 다음 단계로 갑니다.

재택하루수탁법인

서면 요청은 접수 기록이 남게 넣으셨나요 아니면 전화로만 말씀하신 상태인가요?

위자료계산하는수달84

전화로만 했었네요 접수로 남기겠습니다.

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이 글의 실무 견해는 작성자 개인의 의견이며 법률·손해사정 자문이 아닙니다. 실제 사건은 약관과 사실관계에 따라 결론이 달라질 수 있습니다.