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손사인SONSAIN

지진 때문에 여행을 중단했는데 중단 비용을 보상받을 수 있을까요

합의금노리는피보험자· 조회 21
현지에서 지진이 나서 여행을 중단하고 급히 귀국하신 건입니다. 못 쓴 일정이랑 추가로 든 귀국 비용이 있는데 여행 중단 담보로 이걸 보는지 자연재해는 빠지는지 헷갈려요. 사유가 천재지변이라 담보 판단이 어떻게 되는지 모르겠습니다.

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답변 2

외근하는날

여행 중단 담보는 정해진 사유로 여행을 중도에 그만두게 됐을 때 못 쓴 비용이나 추가 귀국 비용을 보는 구조예요. 그래서 지진 같은 자연재해가 그 담보의 중단 사유에 드는지부터 약관에서 확인하는 게 순서입니다. 자연재해를 보상 사유로 넣는 상품도 있고 제외하는 상품도 있어서 문구를 봐야 해요. 챙기실 자료는 여행을 중단하게 된 상황을 보여주는 것과 실제 손해를 증명하는 것 두 갈래입니다. 지진 발생과 그로 인한 중단을 보여주는 자료, 환불받지 못한 일정 비용 내역, 추가로 든 귀국 교통비 영수증을 나눠서 받아두세요. 여행사나 항공사에서 일부 환불이나 지원을 받은 게 있으면 그만큼은 정산될 수 있고요. 손사가 된다 안 된다 단정하기보다 중단 사유가 담보에 드는지 조항과 자료를 놓고 심사에서 보시길 권해요. 케이스마다 다를 수 있습니다.

눈치보는중

여행 중단 담보는 상품마다 문언이 달라서 담보 조항 자체를 펴는 게 유일한 방법이에요. 표준약관은 약관의 뜻이 명백하지 않은 경우 계약자에게 유리하게 해석하고, 보상하지 않는 사유처럼 불리하거나 부담을 주는 내용은 확대해석하지 않는다고 정합니다. 자연재해가 중단 사유 목록에 없다고 곧바로 정리되는 것도 아니고 있다고 곧바로 끝나는 것도 아니라 문언을 그대로 읽어야 해요. 확인하실 칸은 넷입니다. 중단 사유를 어떻게 열거했는지, 보상하는 비용의 범위가 못 쓴 일정의 환불 불가분인지 추가 귀국 비용인지 둘 다인지, 보상하지 않는 손해 목록에 전쟁이나 천재지변류 문구가 있는지, 정부나 항공사의 공식 조치가 요건으로 붙는지입니다. 보상 한도와 자기부담금이 항목별로 따로 걸려 있는지도 같이 보셔야 하고요. 자료는 사유와 지출을 나눠 모으시고요. 사유 쪽은 현지 재난 상황을 보여주는 공적 발표와 외교부 공지, 숙소와 투어의 취소 통지이고, 지출 쪽은 환불 불가 확인서와 변경된 항공권 결제 내역, 추가 숙박 영수증입니다. 이 둘이 날짜로 맞물려야 산정이 되고, 환불된 금액은 따로 빼서 표시해 두셔야 합니다. 보험사에는 사유 자료와 지출 자료를 묶음으로 나눠 제출하시고요.

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이 글의 실무 견해는 작성자 개인의 의견이며 법률·손해사정 자문이 아닙니다. 실제 사건은 약관과 사실관계에 따라 결론이 달라질 수 있습니다.