해지되면 낸 돈은 어떻게 되냐고 물으시는데 설명이 조심스럽습니다
재택가끔수탁법인· 조회 763
통보를 받으신 고객이 그동안 낸 보험료는 어떻게 되느냐고 물으십니다.
저는 환급금 얘기를 잘못 드렸다가 나중에 다른 금액이 나오면 곤란할 것 같아서
말을 아끼고 있는데 계속 물어보셔서 조심스럽습니다.
어디까지 말씀드리는 게 맞을까요.
답변 2
병원대기중보험사
금액을 입으로 말씀드리지 마시고 산출 근거를 받아서 문서로 보여드리는 쪽으로 가세요. 회사에 처리 결과와 환급 산출 내역을 서면으로 요청하시고 그 문서를 같이 보시면 됩니다. 그리고 지금은 이의 절차가 남아 있는 단계라 처리 자체가 확정된 게 아니라는 점도 같이 말씀드리는 게 정확합니다.
보완요청받은참새
산출 내역을 서면으로 요청해두겠습니다.
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