척추 신경성형술을 수술로 봐야 하는지 기준을 모르겠어요

이 유형은 약관 세대와 상품에 따라 처리가 갈리는 대표적인 건이라 일반론으로 정리하면 위험합니다. 확인 순서만 정리해 드릴게요. 첫째로 그 담보 약관의 수술 정의 문구를 그대로 옮겨 적으세요. 절단 절제 같은 조작을 열거한 정의인지, 그보다 넓게 적어 놓았는지에 따라 시작점이 달라집니다. 정의에 걸리지 않으면 분류표를 아무리 뒤져도 답이 안 나옵니다. 둘째로 수술기록지에서 실제 조작을 뽑으세요. 천자만 했는지, 유착을 물리적으로 박리했다는 기재가 있는지, 약물 주입만 있었는지가 기록 문장에 남습니다. 같은 시술명이라도 기록에 따라 성격이 달라 보이는 경우가 있어서 시술명만으로 대조하시면 안 됩니다. 셋째로 분류표에 해당 술식이 명시돼 있는지 봅니다. 없으면 준용을 허용하는 문구가 있는지까지 확인하고, 그것도 없으면 심사 질의로 올리는 게 순서예요. 고객께는 시술명만으로 판단하는 게 아니라 기록을 대조해야 한다는 점을 미리 말씀드려 두세요. 병원에서 수술이라고 들었다는 이야기가 반드시 나오는 유형이라 그때 처음 설명하면 감정이 상합니다. 결론은 자료를 봐야 나오는 거고 케이스마다 달라서 저도 단정은 못 합니다.

상황을 좀 더 적어주시면 답 달기 쉬울 것 같아요