자문료를 누가 내는 건지 몰라서 고객께 설명을 못 하겠어요

보험사가 자기 심사를 위해 붙이는 의료자문 비용은 통상 보험사가 부담하는 구조로 봅니다. 반대로 계약자 측이 반박을 위해 따로 받는 의견서나, 계약자가 선임한 손해사정 관련 비용은 성격이 달라요. 제3의료기관 감정이나 촉탁 감정 비용은 누가 신청했는지와 절차에 따라 갈리니, 그 감정을 잡기 전에 비용 부담 주체를 서면으로 먼저 확인해두시라고 안내하세요.