평가 기준이 건수인가요 품질인가요 밖에서는 알 수가 없어서

Question

지원 앞두고 어떤 식으로 일이 굴러가는지 알고 싶어요.
처리 건수로 줄 세우는 구조면 속도 위주가 될 것 같고 품질을 본다면 결이 다를 텐데 밖에서는 알 방법이 없습니다.
회사마다 다르겠지만 대체로 어느 쪽에 무게가 실리나요?
평가 받아보신 분들 얘기 듣고 싶어요.

산정중 · Answer

대체로 건수와 처리 기간이 기본 지표고, 품질은 "민원·재심사·오류"가 나왔을 때 감점으로 반영되는 구조가 많아요. 그러니 속도 위주로 보이지만 실제로는 "빨리 하되 문제 안 생기게"가 기준이고, 연차가 올라가면 품질 쪽 비중이 커집니다. 회사마다 다르니 면접에서 "평가 지표가 뭔지"를 물어보세요. 그 질문에 답을 못 하는 회사면 그것도 정보예요.

직장인수험 · Answer

건수 기본에 민원 나오면 감점. 이 구조가 대부분이라는 거 저도 들었어요. 그래서 빨리 하면서 민원 안 나게 하는 게 결국 실력이라고요.

퇴근하고싶다 · Answer

원수사 계신 분들은 다르게 보실 것 같기도

평가 기준이 건수인가요 품질인가요 밖에서는 알 수가 없어서

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