마취기록지를 병원에서 안 준다는데 다른 방법이 있을까요

Question

마취기록지가 필요해서 보완 요청을 넣었는데
병원에서 그건 발급 대상이 아니라고 했다면서 고객이 그냥 오셨습니다.
저도 이게 원래 안 나오는 서류인지 아닌지 모르겠고
고객은 두 번이나 병원 갔다면서 화를 내십니다.

동기없음 · Answer

창구에서 마취기록지라고만 하면 못 알아듣는 데가 종종 있습니다. 의무기록 사본 발급 신청서에 마취기록지와 회복실 기록을 항목으로 직접 적어서 접수하시라고 안내하세요. 수납 창구가 아니라 의무기록실입니다. 고객께 항목명을 문자로 적어드리면 그대로 보여주실 수 있어서 두 번 걸음 안 하십니다.

대기번호뽑은다람쥐 · Answer

의무기록실로 가시라고 안내드렸더니 바로 나왔습니다.

마취기록지를 병원에서 안 준다는데 다른 방법이 있을까요

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