팩스로 넣었는데 원본을 다시 보내라고 해서 당황했어요

Question

기한이 촉박해서 서류를 팩스로 먼저 넣었습니다.
접수됐다는 답을 듣고 마무리한 줄 알았는데
며칠 뒤에 원본을 우편으로 보내라는 연락이 왔어요.
그럼 접수일은 언제로 잡히는 건지 당황스럽습니다.

진로찾는중 · Answer

접수일이 언제로 기록됐는지를 먼저 문서로 확인받으세요. 전화로 들은 답은 나중에 남지 않습니다. 그리고 원본 요구가 어느 서류에 대한 것인지도 특정해서 받아두시고요. 전부 원본이라고 통보받았는데 실제로는 동의서 한 장만 원본이 필요한 경우도 있습니다.

자차처리한고인물 · Answer

접수일부터 문서로 확인 요청했습니다.

문서스캔중 · Answer

그 회사 청구 안내에 전자 접수 가능 서류가 따로 정리돼 있지 않던가요? 거기 먼저 보시면 다음부터 헛일 안 하십니다.

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