보완 요청이 세 번째라 고객 뵙기가 부담스럽습니다

Question

낼 때마다 하나씩 더 달라는 연락이 옵니다.
그때마다 고객이 병원에 다시 가셔야 하고
이제는 전화드리기가 부담스러운 지경이에요.
한 번에 정리해서 받는 방법이 없는지 궁금합니다.

보험금기다리는물개31 · Answer

다음 요청이 왔을 때 지금 시점에서 필요한 서류 전부를 목록으로 한 번에 달라고 문서로 요청해 보세요. 항목별로 왜 필요한지도 같이요. 그러면 담당자도 한 번에 정리해서 주는 경우가 많고, 이후에 또 추가되면 그 목록이 근거가 됩니다.

워라밸찾기 · Answer

요청받은 서류가 매번 같은 병원 건인가요? 다른 기관 것이 섞여 있으면 순서를 다시 짜는 게 나을 수 있습니다.

답변 2