자문 회신이 딱 한 줄로 와서 추가 질의를 해도 되는지 궁금해요

Question

뇌혈관 건 자문 회신이 왔는데
판단 결론 한 줄이 전부입니다.

어떤 자료를 근거로 그렇게 봤는지가 안 적혀 있어서
이대로는 고객께 설명을 못 드리겠어요.

자문의에게 추가로 물어봐도 되는 건지 궁금합니다.

회의끝나고 · Answer

추가 질의 자체는 이상한 게 아니고 회사 절차에 따라 재질의 경로가 보통 있습니다. 팀장님께 우리 회사에서 재질의를 어떻게 넣는지 먼저 확인하세요. 넣으실 때는 결론을 다시 묻지 마시고 어느 자료의 어느 소견을 근거로 봤는지를 특정해서 여쭈는 게 회신이 옵니다.

약관정독하는올빼미 · Answer

결론 말고 근거를 묻는다는 게 포인트네요. 그렇게 넣어보겠습니다.

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