블랙박스 영상을 고객이 카톡으로 보냈는데 화질이 깨져서 쓸 수가 없어요

블랙박스 본체 메모리카드에 원본이 남아 있을 가능성이 커요. 폰에서 지웠다는 거지 카드에서 지운 건 아닌 경우가 대부분이라, 카드를 빼서 PC 로 읽어보시라고 안내하세요. 덮어쓰기 전에 빨리 해야 하고요. 다음부터는 카톡 말고 이메일이나 클라우드 링크로 원본 그대로 받는 걸 처음부터 요청하시는 게 편합니다.