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손사인SONSAIN
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독립 손사가 붙은 건에서 회사 손사인 제가 현장 조사를 같이 가도 되나요

보완요청받은불사조· 조회 1,010
화재 재물 건인데 계약자가 선임한 손해사정사가 현장 확인을 하겠다고 연락이 왔어요. 저는 회사 소속 손해사정사로 같은 건을 맡고 있고 아직 제 조사도 안 끝났습니다. 같이 가서 한 번에 확인하는 게 나을지 각자 따로 가야 하는 건지 판단이 안 서요. 같이 가면 어느 한쪽에 맞춰준다는 오해가 생길까 봐 조심스럽고 따로 가면 계약자가 두 번 시간을 내야 해서 걱정입니다.

답변 4

서류만본다

동행 조사는 금지된 게 아니고 오히려 사실관계가 갈리는 걸 줄여주는 편이에요. 다만 각자의 조사 기록은 따로 남기고, 현장에서 손해액 이야기를 주고받지 않는 선을 지키시는 게 좋아요. 확인은 같이 하되 판단은 각자 문서로 하는 구조면 오해가 덜합니다.

보완요청받은불사조

확인은 같이 판단은 각자. 이 선으로 가보겠습니다.

조용한오후

동행이 늘 좋은 건 아니에요. 현장에서 상대 손사가 계약자 앞에서 이건 다 인정되는 거라고 말해버리면 담당자분은 그 자리에서 반박도 동조도 못 하는 상황에 놓이게 돼요. 그래서 동행하려면 미리 상대 손사와 현장에서는 사실 확인만 하고 평가 이야기는 서면으로 주고받자고 합의해 두시길 권해요. 그게 안 되는 상대라면 따로 가는 게 서로 깔끔합니다.

주차전쟁

현장 사진과 실측은 가능하면 같은 기준으로 찍고 재세요. 나중에 두 손해사정서가 다른 수치를 내면 어느 쪽이 맞는지부터 다시 다투게 되는데, 원자료가 같으면 그 다툼은 줄어드는 편이에요. 실측값을 현장에서 서로 확인하고 서명해 두는 것도 방법입니다.

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이 글의 실무 견해는 작성자 개인의 의견이며 법률·손해사정 자문이 아닙니다. 실제 사건은 약관과 사실관계에 따라 결론이 달라질 수 있습니다.