고객이 영수증 원본 뭉치를 저한테 맡기고 가셨는데 관리가 부담돼요

받은 즉시 한 장씩 사진을 찍어 날짜별로 목록을 만들고 고객께 그 목록을 보내 두세요. 앱 청구는 사진으로 되는 회사가 대부분이라 원본은 접수 뒤 바로 돌려드리면 돼요. 돌려드릴 때 목록에 확인 서명을 받으면 분실 다툼이 안 생겨요.

그 회사가 원본 제출을 요구하는 경우가 따로 있는지 확인해 보셨어요? 금액이 큰 건이나 특정 서류는 원본을 우편으로 받는 곳이 있어서요.

다음부터는 고객께 사진을 직접 찍어 보내 주시게 하거나 병원 진료비 납입확인서를 한 장으로 받아 오시게 하면 원본을 아예 안 받아도 돼요. 세부내역서는 병원 원무과에서 기간별로 한 번에 뽑아 줘요.