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손사인SONSAIN
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반려된 건을 다시 청구하려는데 순서를 어떻게 잡아야 하나요

반려받음설계사· 조회 516
서류 문제로 한 번 반려된 건을 다시 넣으려고 합니다. 그냥 다시 접수하면 되는지 이의제기를 먼저 해야 하는지 순서가 헷갈려서 어디서부터 손대야 할지 모르겠어요. 같은 걸 또 반려당할까 봐 조심스럽습니다.

답변 2

워라밸찾기독립

반려와 부지급을 먼저 구분하시는 게 순서를 잡는 열쇠 같아요. 둘은 대응 경로가 다릅니다. 서류 미비로 인한 반려면 이의제기가 아니라 보완 후 재접수가 맞아요. 반려 안내문에 어떤 서류가 왜 부족했는지 적혀 있을 텐데, 그 항목을 정확히 채운 뒤 같은 청구를 다시 거는 겁니다. 이때 지난번에 뭐가 빠졌고 이번에 뭘 보완했는지 메모를 붙여두면 심사자가 같은 사유로 또 반려하기 어려워요. 반면 심사 결과 부지급 통보를 받은 거라면 단순 재접수로는 결론이 잘 안 바뀌고, 새로운 자료나 근거를 더해서 이의제기나 분쟁조정 절차로 가는 게 실질적입니다. 같은 서류로 다시 넣기만 하면 같은 결론이 나올 가능성이 커요. 그래서 지금 받으신 게 반려인지 부지급인지 안내문 문구부터 확인하시고, 반려면 보완 재접수, 부지급이면 새 근거 더하기로 방향을 정하시길 권해요. 케이스마다 사유가 달라서 안내문 원문을 보고 판단하시는 게 정확합니다.

손해액다투는도토리

반려였네요. 뭘 보완했는지 메모 붙여서 재접수하겠습니다.

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이 글의 실무 견해는 작성자 개인의 의견이며 법률·손해사정 자문이 아닙니다. 실제 사건은 약관과 사실관계에 따라 결론이 달라질 수 있습니다.