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두 회사 중 한 곳만 해지 통보가 와서 이상합니다

구상권맞은고래· 조회 872
같은 시기에 두 회사에 가입하신 분인데 같은 이력을 놓고 한 곳만 계약 정리 통보가 왔습니다. 다른 회사는 아무 말이 없어요. 같은 사실인데 왜 다른지 고객이 물으시는데 설명을 못 드려서 난감합니다.

답변 3

민원에시달린수달

회사마다 인수 기준이 달라서 같은 사실이라도 판단이 갈릴 수 있습니다. 청약서 문항 자체가 다를 수도 있고요. 그러니 두 계약의 청약서 문항을 나란히 놓고 비교해보세요. 문항이 다르면 그 차이가 설명이 되고 문항이 같은데 판단이 다르면 그건 통보한 회사에 근거를 물을 자료가 됩니다.

구상권맞은고래

두 청약서 문항을 비교해보니 실제로 좀 다릅니다.

전화붙잡고보험사

다른 회사는 아직 조사를 안 한 상태인가요 아니면 조사를 하고도 조치가 없는 건가요?

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이 글의 실무 견해는 작성자 개인의 의견이며 법률·손해사정 자문이 아닙니다. 실제 사건은 약관과 사실관계에 따라 결론이 달라질 수 있습니다.