심사자와 통화한 내용을 어떻게 남겨두는 게 좋을까요
월초여유보험사· 조회 1,050
통화로 들은 이야기가 나중에 말이 달라지는 일이 있었습니다.
그때부터 뭔가 남겨야겠다 싶은데
어떤 방식이 적절한지 몰라 조심스럽습니다.
녹음은 부담스럽고 메모만으로는 약할 것 같고요.
답변 2
새벽고속도로수탁법인
통화 직후에 같은 내용을 메일이나 문자로 한 번 더 보내는 방식이 가장 간단합니다. "방금 통화에서 이렇게 안내받은 것으로 이해했습니다. 다른 부분이 있으면 알려주세요" 정도로요. 상대가 정정하면 그것도 기록이 되고 침묵하면 그 자체가 남습니다.
갱신거절당한두더지
통화 후 확인 메일 보내는 걸로 습관을 들이겠습니다.
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