사본 신청한 지 열흘째인데 아직 안 나와서 답답합니다

신청 접수증이나 접수번호부터 확보하세요. 전화로만 재촉하면 기록이 안 남습니다. 접수일과 신청 항목을 적어서 서면이나 메일로 처리 예정일을 문의하시고, 그 답을 고객께 그대로 전달하시면 재촉도 줄어듭니다.

병원을 압박하기 전에 신청서 자체를 다시 보시는 걸 권합니다. 요청 항목을 통째로 전부라고 적어두면 담당자가 분량 산정만 며칠 잡고 있는 경우가 꽤 있어요. 기간과 항목을 좁혀서 다시 넣으면 오히려 빨리 나옵니다. 그리고 회사 회신 기한은 자료 미도착 사유를 남기고 연장하는 절차가 대개 따로 있으니, 병원만 붙잡고 기다리는 것보다 그쪽 내부 절차를 먼저 확인해 두시는 게 낫습니다.