위임 범위를 고객께 설명드릴 때 뭘 짚어드려야 할까요
새벽고속도로수탁법인· 조회 650
계약서에 범위를 적어두긴 했는데
고객은 잘 안 읽으시고 나중에 왜 안 해주냐고 하십니다.
말씀드릴 때 어느 부분을 짚어드려야 나중에 덜 부딪히는지
경험 있는 분들 이야기가 궁금합니다.
답변 2
퇴근하고싶다수탁법인
못 하는 것부터 말씀드리는 편이 낫습니다. 할 수 있는 일은 나중에 알아서 보이지만 못 하는 일은 미리 말하지 않으면 배신처럼 느껴지거든요. 대리와 교섭의 범위, 결과를 약속드릴 수 없다는 점, 기록 확보에 시간이 걸린다는 점 세 가지를 계약 시점에 짚어두시길 권합니다.
청구반려당한참새29
못 하는 것부터 말씀드린다. 순서를 바꿔보겠습니다.
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