현지 여행자보험에서 먼저 받고 남은 치료비를 국내 실손에 넣겠다는데 순서가 맞나요

국내 실손 증권에 해외 의료비를 보는 담보나 특약이 있나요? 그게 없으면 뒤에 어떤 순서든 의미가 없어서요.

담보가 있으면 다음은 두 계약이 같은 손해를 보는 실손형인지 확인하는 거예요. 둘 다 실제 치료비를 보는 구조면 비례 분담 방식이 약관에 적혀 있을 거라 "남은 금액을 그대로 넣는" 게 아니라 각 계약이 자기 몫을 계산하는 흐름이에요. 여행자보험 지급 내역서는 그 계산에 꼭 필요하니 먼저 확보하시고요.

고객 기대를 미리 조정하셔야 해요. "여행자보험에서 못 받은 만큼 실손이 다 채워준다"고 생각하시는데, 실손 쪽도 자기 계약 조건대로 자기부담과 한도를 따로 타기 때문에 남은 금액 전부가 나오는 구조는 아닐 수 있어요. 특히 해외실손 특약은 세대와 상품마다 조건이 달라서 숫자는 증권을 봐야 해요. 이걸 접수 전에 말씀 안 드리면 지급 뒤에 두 번째 민원이 와요.