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손사인SONSAIN
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현장심사에서 도수 시행 시간 기록이 없는데 이걸 어디까지 확인하고 와야 하나요

조용한오후· 조회 1,201
도수치료 현장심사를 나가게 됐는데 요청 사항에 시행 기록 확인이라고만 돼 있어요. 막상 병원에서 물리치료실 기록을 보니 시행일이랑 부위는 있는데 시작 종료 시간이 없습니다. 시행 시간이 꼭 있어야 하는 건지, 없으면 뭘 대신 확인해야 하는지 지침에 없고 병원에 시간 기록을 요구하면 병원이 기분 나빠할 것 같아 어디까지 물어야 할지 모르겠어요. 현장에서 확인할 항목 목록 같은 게 있으면 좋겠는데 처음이라 막막합니다.

답변 5

재택가끔

시행자 이름과 자격은 기록에 있어요? 시간보다 그게 먼저 물어지는 경우가 많아서요.

조용한오후

시행자 이름은 있고 자격 표시는 없어요. 물리치료사인지 물어봐야겠네요.

동기없음

시간 기록은 있으면 좋고 없다고 그 자체로 문제가 되는 건 아니에요. 대신 있는 기록으로 실제 시행됐다는 게 확인되는지가 핵심이라 시행일, 부위, 시행자, 처방과의 일치 정도를 보고 오시면 돼요. 없는 건 "시행 시간 기록 없음"이라고 사실로 적으면 되고요.

엑셀지옥

병원 기분을 걱정하느라 확인을 줄이면 나중에 두 번 가게 돼요. 현장심사는 병원을 평가하러 가는 게 아니라 청구 내용을 기록으로 맞추러 가는 거라 "이 항목이 기록 어디에 있는지 보여주실 수 있냐"고 하면 대부분 협조해요. 시간 기록이 없으면 예약 시스템이나 수납 시각 같은 다른 기록으로 대체 확인이 되는지 물어보고 오시는 게 낫습니다. 그것도 없으면 없다고 적고요.

조용한오후

예약 시스템 기록으로 대체 확인이 되는지 물어보고 오겠습니다.

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이 글의 실무 견해는 작성자 개인의 의견이며 법률·손해사정 자문이 아닙니다. 실제 사건은 약관과 사실관계에 따라 결론이 달라질 수 있습니다.