본문으로 건너뛰기
손사인SONSAIN
로그인

다른 회사 보험이 많은 고객은 청약서 타사 가입 항목을 전부 적어야 하나요

증권정리중· 조회 621
여러 회사에 보험을 많이 들어 두신 고객이 새로 가입하시려는데 청약서에 다른 보험 가입 여부를 묻는 항목이 있어요. 고객은 다 기억도 안 나고 굳이 적어야 하냐고 하시는데 저는 적어야 한다고 알고 있지만 어디까지 적어야 하는지 정확히 모르겠어요. 정직하게 안내하려면 뭘 확인시켜 드려야 하는지 궁금합니다.

답변 5

고객전화중

질문표에 있는 항목이니 적는 게 원칙이에요. 기억이 안 나면 협회의 계약 통합조회 서비스로 본인 명의 계약을 한 번에 확인할 수 있으니 그걸 뽑아 보시게 하세요. 질문표가 묻는 범위가 같은 종류 담보인지 전체인지는 문구를 보고요.

증권정리중

통합조회로 뽑아 보니 고객도 잊고 있던 계약이 나오네요. 그대로 적었습니다.

고객문자대기

다른 보험 가입 사실을 안 적었다고 곧바로 해지되는 건 아니고 회사가 고의나 중과실을 입증해야 한다는 판례가 있다는 얘기를 들으셨을 수도 있는데, 그걸 근거로 안 적는 건 권할 수 없어요. 실손은 회사끼리 중복 가입을 조회해서 어차피 드러나고, 정액 담보도 회사가 인수 판단에 쓰는 정보라 빠뜨리면 나중에 다툼거리가 돼요. 적어서 손해 볼 일은 거의 없고 안 적어서 문제될 일은 있으니 방향은 하나예요.

팩스어디로

통합조회에서 나온 계약 중에 실효되거나 해지된 것도 섞여 있지 않았나요? 질문표가 유지 중인 계약만 묻는지 문구를 한 번 보시면 좋겠어서요.

증권정리중

해지된 게 하나 있었어요. 질문표 문구를 보니 현재 가입 중인 계약을 묻는 거라 유지 중인 것만 적었습니다.

실무 Q&A의 다른 글

목록으로

이 글의 실무 견해는 작성자 개인의 의견이며 법률·손해사정 자문이 아닙니다. 실제 사건은 약관과 사실관계에 따라 결론이 달라질 수 있습니다.