가입 전에 진료받은 부위로 실손 청구하는데 고지 문제가 걸릴까 봐 걱정이에요

청약서 고지 항목에 뭐라고 적혀 있는지부터 확인하세요. 기억이 아니라 문서로요. 고지가 돼 있으면 문제될 게 없고, 안 돼 있으면 그건 청구와 별개로 회사가 볼 문제라 설계사가 미리 정리할 수 있는 게 아닙니다. 청구는 사실대로 하시고, 고지 관련 질문이 오면 청약서 기준으로 답하세요. 숨기거나 미루면 그게 더 큰 문제예요.

기억이 아니라 청약서 문서로 확인하라는 게 맞아요. 저도 고객 기억만 믿었다가 청약서 보니 다르게 적혀 있어서 곤란했던 적 있어요. 청구 전에 청약서 사본부터 받아요.