진료기록 초진부터 다 받으세요 넓게 요청하면 불쾌해하셔서

Question

기왕증 확인 때문에 과거 기록까지 받아야 할 때가 있는데 어디까지 요청하는 게 적절한지 모르겠어요.
넓게 요청하면 불쾌해하시고 좁게 받으면 나중에 다시 부탁드려야 하고
동의 범위 문제도 있어서 조심스럽습니다.
어떤 기준으로 기간이랑 범위를 정하세요?

지방근무 · Answer

기간은 "약관이 보는 기간"에 맞추세요. 기왕증 확인이 목적이면 약관의 계약 전 발병 조항이나 감액 조항이 보는 기간(대개 가입 전 일정 기간)이 상한이고, 그 이상은 요청할 근거가 없습니다. 범위는 "같은 부위·같은 계통"으로 좁히고요. 설명은 "옛 기록을 뒤진다"가 아니라 "사고 전 상태를 확인해서 사고 몫을 제대로 인정받기 위해서"로 하시면 불쾌해하시는 분이 줄어요. 동의서는 기간과 범위를 명시한 걸로 받으시고요.

갱신거절당한피보험자 · Answer

"사고 몫을 제대로 인정받기 위해서"라는 설명 저도 다른 글에서 보고 쓰고 있어요. 그 말로 바꾸고 나서 거부하시는 분이 확실히 줄었어요. 기간을 약관 기준으로 좁히는 것도요.

기준이뭘까 · Answer

이거 알면 진짜 도움 될 것 같은데

실손헷갈림 · Answer

설계사분들 다들 어떻게 하시나 궁금했는데

약관읽는중 · Answer

답 나오면 저도 참고하겠습니다

진료기록 초진부터 다 받으세요 넓게 요청하면 불쾌해하셔서

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