본인부담 연간 상한이 있는 세대인지 확인이 막막해요
재택하루수탁법인· 조회 765
자기부담이 연간 어느 선에서 멈추는 구조인지
고객이 물으시는데 이 계약이 그런 세대인지
어디를 봐야 확인되는지 모르겠어요.
잘못 안내하면 기대만 키울까 봐 막막합니다.
답변 1
정시퇴근꿈수탁법인
연간 본인부담 상한 같은 구조는 세대·상품마다 유무가 달라서 증권과 약관의 자기부담 조항을 직접 봐야 해요. 상한이 있는지, 있다면 어떤 항목에 적용되는지가 조항에 명시됩니다. 기억으로 있다 없다 말하지 마시고, 조항을 함께 확인해 이 계약은 이렇게 돼 있다고 안내하세요. 없으면 기대를 미리 조정해 드리는 게 낫습니다.
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