현금을 도난당했다는데 이건 보상이 안 될 것 같아 조심스럽습니다

현금은 휴대품 담보의 보상하지 않는 목적물로 빠져 있는 경우가 많지만 일괄로 안 된다고 단정하진 마세요. 상품에 따라 여행 중 도난당한 현금을 별도 한도로 보는 특약이 있기도 합니다. 그러니 휴대품 조항의 제외 목록과 함께 현금 관련 별도 담보가 있는지도 확인한 뒤에 안내하는 게 안전해요.

설명하실 때는 도난이라서 안 되는 게 아니라 현금이라는 목적물의 성격 때문이라는 걸 짚어 주세요. 물건은 감정과 증빙으로 손해를 특정할 수 있는데 현금은 입증이 어려워 제외되는 구조라, 이 부분을 약관 문구와 함께 보여드리면 이해가 빠릅니다.