증권에 특약이 하나 더 있는 걸 뒤늦게 봐서 당황했습니다

Question

뇌경색 건을 거의 마무리하는 단계에서
증권을 다시 보다가 관련 특약이 하나 더 붙어 있는 걸 봤습니다.

처음에 놓친 거라 지금이라도 처리해야 하는데
심사는 이미 돌아가고 있어서 당황스럽습니다.

이럴 때 어떻게 수습하나요.

연수중 · Answer

숨기지 말고 바로 알리는 게 유일한 답입니다. 팀장님과 심사 담당자에게 특약이 추가로 확인됐다고 알리고 해당 담보로도 검토가 필요하다고 요청하세요. 늦게 발견한 것보다 발견하고도 안 말한 게 훨씬 큰 문제가 됩니다.

특약없는두꺼비 · Answer

오늘 바로 보고하겠습니다. 마음이 좀 놓이네요.

전화공포 · Answer

수습하고 나서 재발 방지도 같이 하세요. 건 열자마자 증권의 담보와 특약을 전부 목록으로 옮겨 적는 절차를 고정하면 이 실수는 거의 안 납니다. 목록을 만들지 않고 눈으로만 훑으면 언제든 또 놓칩니다.

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