단체실손 끝나고 재개 기간을 놓친 고객인데 지금이라도 재개가 되는지 물으세요

무심사 재개는 정해진 기간 안에 신청했을 때 얘기고, 지났으면 재개 자체가 안 되는 건지 심사를 거쳐 되는 건지는 회사 중지 재개 약정 문구에 달려 있어요. 계약 창구에 "중지 재개 조건"을 문의하시라고 안내하는 게 먼저예요. 보상 담당이 된다 안 된다 말씀드릴 영역은 아니에요.

그 사이 치료비는 냉정하게 봐야 해요. 재개가 되더라도 재개 시점부터 보장이 시작되는 게 보통이라 중지 중이던 기간의 치료비를 소급해서 보는 구조는 아닐 가능성이 높아요. 이걸 지금 말씀 안 드리면 재개 뒤에 그 치료비를 청구하셨다가 다시 실망하세요. 재개 조건 문의할 때 "재개 전 치료비도 대상인지"를 같이 물어보시라고 하는 게 낫습니다.

퇴사 때 회사 쪽에서 단체실손 종료 안내나 개인실손 전환 안내를 받으셨대요? 그 안내 유무가 나중에 얘기가 될 수 있어서요.