실손이랑 진단비를 같이 청구할 때 서류를 두 벌 받아야 하나요
계약관리중설계사· 조회 206
고객이 입원하셨는데 실손이랑 진단비 담보가 같은 회사에 있어요.
서류를 한 번만 내면 두 담보가 같이 처리되는 건지
아니면 담보마다 따로 접수해야 하는 건지 헷갈립니다.
진단서를 두 장 떼셔야 한다고 말씀드리기가 조심스러워서요.
같이 청구해보신 분 계시면 순서를 알고 싶습니다.
답변 3
대물기다리는올빼미54
두 담보가 한 증권에 붙어 있는 건가요, 아니면 증권이 따로인가요? 그거에 따라 접수 화면이 달라서요.
면책조항맞은물개
증권이 따로예요. 하나는 실손 단독이고 하나는 종합에 진단비가 들어 있어요.
대물기다리는고인물31
같은 회사면 원본 한 벌로 두 계약을 같이 접수해주는 경우가 많다고 알고 있어요. 앱에서 청구할 때 대상 계약을 여러 개 고를 수 있는지 먼저 보시고, 안 되면 콜센터에 "두 계약 동시 접수" 되는지 물어보는 게 빨라요.
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