실손을 자주 청구하면 나중에 불이익 있냐고 물으시는데 어떻게 답하나요

Question

고객이 통원을 자주 하셔서 실손 청구를 한 달에 두세 번씩 하세요.
그런데 이렇게 자주 내면 갱신 때 보험료가 오르거나
회사에서 뭔가 불이익을 주는 거 아니냐고 걱정하시는데
저도 확실히 몰라서 대답이 조심스럽습니다.

특약없는참새 · Answer

실손 세대에 따라 달라요. 최근 세대 실손은 비급여 청구 금액에 따라 개인별로 보험료가 차등되는 구조가 있다고 알고 있고, 이전 세대는 개인 청구 이력이 아니라 전체 손해율로 갱신 보험료가 정해지는 편이에요. 고객 실손이 몇 세대인지부터 보셔야 답이 나와요.

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