민원 대신 넣어 준다는 곳에서 수수료를 달라는데 정상인가요

Question

보험금 부지급 때문에 검색하다가 금감원 민원을 대신 작성해서 넣어 준다는 곳을 봤어요. 전화해 보니 착수금이랑 결과 나오면 몇 프로를 달라고 하는데 민원은 원래 무료 아닌가요.
이런 데가 손해사정사인지 뭔지도 잘 모르겠고 홈페이지에는 자격 얘기가 없어요.

배정과다 · Answer

금감원 민원과 분쟁조정 신청은 본인이 직접 하면 비용이 없어요. 홈페이지에서 접수하고 서류 붙이면 끝이에요. 대행이 필요하면 그 사람이 손해사정사인지 등록번호를 확인하고, "결과 나오면 몇 프로"는 보험업법상 손해사정사의 보수 방식 안에서 계약서로 정하는 문제예요. 등록도 없이 성공보수를 받는 곳이면 거르세요.

후유장해고민하는고인물 · Answer

등록번호 물었을 때 얼버무리면 거기서 끝이에요. 직접 넣으세요.

민원 대신 넣어 준다는 곳에서 수수료를 달라는데 정상인가요

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