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손사인SONSAIN
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진료기록 동의 범위를 넓게 받아뒀다가 나중에 문제 되는 경우가 있나요

부지급당한고래· 조회 961
기왕증 확인 때문에 동의서를 받는데 좁게 받으면 나중에 또 부탁드려야 하고 넓게 받으면 불쾌해하시고요. 넓게 받아두는 게 편하긴 한데 그게 나중에 문제가 될 수도 있는 건지 궁금합니다.

답변 4

사수한테물어봄수탁법인

문제 됩니다. 동의 범위 밖 기록을 받았다는 게 드러나면 그 건 전체의 신뢰가 흔들리고 민원으로 가요. 목적에 필요한 범위, 기간, 기관을 명시해서 받으시고 부족하면 그때 추가 동의를 받으세요. 두 번 부탁드리는 게 한 번 넘치는 것보다 훨씬 낫습니다.

콜센터붙잡은도토리

넓게 받아두면 나중에 문제 된다는 거 처음 알았어요. 첫 요청 때 "추가로 필요할 수 있는 상황"을 미리 말씀드리는 게 두 번 부탁을 줄이는 방법이라는 것도요.

팀장눈치독립

다만 "두 번 부탁"을 줄이는 방법은 있어요. 첫 요청 때 왜 필요한지와 앞으로 추가로 필요할 수 있는 상황을 미리 말씀드려 두는 겁니다. 그러면 두 번째 요청이 "또?"가 아니라 "말씀하셨던 그거군요"가 돼요. 범위를 넓히는 게 아니라 설명을 앞당기는 거예요.

부지급당한고래

설명을 앞당긴다. 이게 제가 찾던 답인 것 같습니다.

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이 글의 실무 견해는 작성자 개인의 의견이며 법률·손해사정 자문이 아닙니다. 실제 사건은 약관과 사실관계에 따라 결론이 달라질 수 있습니다.