자문의 회신에 장해 인정 곤란이라고만 있는데 이유를 어떻게 받아내나요
현장메모· 조회 2
손목 건인데 보험사 자문 결과가 왔어요.
"현 자료로는 장해 인정 곤란"이라는 문장 하나가 전부입니다.
어떤 자료가 부족하다는 건지 측정이 문제라는 건지
아무것도 안 적혀 있어서 뭘 보강해야 할지 모르겠어요.
보험사에 이유를 달라고 하면 주는 건가요?
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답변 2
전화안받고싶다
자문 소견서 전문과 자문에 제공된 자료 목록을 서면으로 요청하세요. 한 줄 회신은 대개 담당자가 요약한 거고 원문에는 판단 근거가 더 적혀 있는 경우가 많아요. 자료 목록을 보면 자문의가 뭘 못 보고 판단했는지도 드러납니다.
현장메모
요약본이었을 수도 있겠네요. 원문이랑 자료 목록 요청하겠습니다.
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이 글의 실무 견해는 작성자 개인의 의견이며 법률·손해사정 자문이 아닙니다. 실제 사건은 약관과 사실관계에 따라 결론이 달라질 수 있습니다.