동시감정 날 고객이 긴장하시는데 뭘 미리 안내드려야 하나요

고객께는 세 가지만 정리해 드리면 됩니다. 증상은 있는 그대로 말하되 없는 걸 과장하지도 있는 걸 축소하지도 말 것, 통증이나 불편은 일상에서 어떤 동작이 안 되는지로 구체적으로 표현할 것, 그리고 검사 지시(가동범위 측정 등)에는 아프면 아프다고 정직하게 반응할 것. 과장은 타당도 검사에서 오히려 불리해지고, 참는 것도 결과를 왜곡해요. 관련 서류와 영상은 미리 챙겨 가시라고 안내하세요.