십 년 된 가전이 도난당했는데 감가를 어디까지 보는지 기준이 안 서요

Question

빈집털이로 텔레비전이랑 세탁기 같은 가전이 없어진 건입니다.
피보험자는 구입한 지 십 년쯤 됐다고 하시는데 영수증은 없고
지금 같은 걸 사면 얼마라는 인터넷 가격만 보내주셨어요.
감가를 어떻게 적용하는지 기준을 모르겠고 너무 깎으면 반발할까 걱정입니다.

휴가후지옥 · Answer

경찰 신고는 됐고 도난품 목록이 신고서에 들어가 있나요? 그 목록이 산정의 출발점이 되는 경우가 많아서요.

회사근처 · Answer

신고는 됐고 목록도 있습니다. 모델명은 일부만 기억하신다고요.

새벽고속도로 · Answer

모델명이 없으면 감가 이전에 기준 물건이 안 정해져요. 제품 등록 정보, 서비스센터 수리 이력, 온라인 구매 이력, 집 안 사진에 찍힌 제품 이런 걸로 모델을 좁히세요. 그다음 동급 신품가를 잡고 약관과 회사 기준표에 따라 감가를 보는 순서입니다. 인터넷 가격 하나만으로는 어느 쪽으로도 설명이 안 됩니다.

십 년 된 가전이 도난당했는데 감가를 어디까지 보는지 기준이 안 서요

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