골절 진단비인데 회사에서 엑스레이 소견까지 달라고 해서 당황했어요
진단서구하는거북이· 조회 58
고객이 발가락 골절로 진단서를 내셨는데 회사에서 영상 판독 소견을 추가로 요청했어요.
진단서에 골절이라고 분명히 적혀 있는데 왜 또 달라는 건지
고객은 못 믿는 거냐고 언짢아하시고 저도 설명이 안 돼서 당황스럽습니다.
이런 요청이 흔한 건가요?
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답변 1
대인접수한감자
골절 담보는 골절 여부와 부위를 영상으로 확인하는 회사가 많아요. 못 믿어서가 아니라 골절 진단비가 진단서만으로 나가는 걸 막는 절차라고 보시면 돼요. 판독 소견서는 영상의학과에서 발급하고 진단서보다 저렴한 편이에요.
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