의료자문이 어떤 절차인지 설명이 어려워요 동의하면 불리한 거냐고 물으셔서
민원에시달린물개· 조회 598
고객이 동의 요청 받으시고 저한테 물어보셨는데 제대로 답을 못 드렸어요.
제3의 의사에게 물어보는 절차라는 정도만 알고 있습니다.
동의하면 불리해지는 건지 아닌지 물으시는데 그건 제가 답할 문제가 아닌 것 같아 더 조심스러웠고요.
이 절차가 뭘 위한 건지 설명할 수 있을 만큼만 알려주세요.
답변 2
재택가끔수탁법인
제가 아는 선에서 적으면요, 보험사가 제3의 의료기관이나 자문의에게 의학적 판단을 구하는 절차입니다. 주치의 소견과 자문 결과가 갈리면 그 자체가 쟁점이 됩니다. 동의 여부와 절차는 회사와 사안에 따라 다릅니다. 동의를 권하거나 말릴 성격의 문제가 아니라, 무엇에 쓰이는 절차인지 확인하고 결정하실 부분입니다. 케이스마다 다를 수 있으니 참고만 하시고, 개별 건은 약관이랑 사실관계 확인이 먼저입니다.
위자료계산하는펭귄
제3의 의사에게 묻는 절차라는 것, 결과가 갈리면 그다음 절차가 있다는 것. 이 두 가지만 말씀드리고 동의 여부는 고객이 정하시게 하고 있어요. 불리한지 아닌지는 제가 답할 게 아니라고 솔직히 말씀드리고요.
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목록으로이 글의 실무 견해는 작성자 개인의 의견이며 법률·손해사정 자문이 아닙니다. 실제 사건은 약관과 사실관계에 따라 결론이 달라질 수 있습니다.