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손사인SONSAIN
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외래 기록만 있고 입원기록이 아예 없는 건이라 막막합니다

전화폭주보험사· 조회 1,016
심장 진단비 청구 건인데 받은 자료가 외래 진료기록뿐입니다. 입원을 안 하신 건지 기록만 안 온 건지도 확실하지 않고 고객도 기억이 잘 안 난다고 하셔서 막막해요. 이걸 어디서부터 확인해야 하나요.

답변 3

월초여유보험사

요양급여 내역 쪽은 확인해보셨어요? 입원 여부가 거기서 먼저 걸러지는 경우가 많아요.

약관과씨름보험사

그리고 외래 경과기록 안에 입원 권유나 전원 기재가 있는지 훑어보세요. 입원을 권했는데 안 하신 건지, 다른 병원으로 넘어가신 건지가 거기 한 줄로 남아 있는 경우가 있습니다. 그 한 줄이 다음에 어느 병원에 자료를 요청할지를 정해줍니다.

후유장해고민하는두더지69

전원 기재 찾았습니다. 다른 병원 자료를 요청해야겠네요.

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이 글의 실무 견해는 작성자 개인의 의견이며 법률·손해사정 자문이 아닙니다. 실제 사건은 약관과 사실관계에 따라 결론이 달라질 수 있습니다.