재심사 접수하려는데 뭘 새로 붙여야 하는지 감이 안 잡혀요
콜센터붙잡은문어22· 조회 738
뇌혈관 진단비 건이 한 번 막혔습니다.
사유서에는 담보 정의에 해당하지 않는다는 취지로 적혀 있고요.
고객은 다시 해보자고 하시는데
같은 서류를 그대로 다시 내면 결과가 같을 것 같습니다.
무엇을 새로 붙여야 하는지 감이 안 잡혀서 답답해요.
답변 5
회의끝나고보험사
사유서에 어떤 자료를 검토했다고 적혀 있던가요. 검토 목록이 있으면 빠진 자료가 바로 보입니다.
콜센터붙잡은문어22
검토 자료 목록에 영상 판독지가 아예 없네요.
병원대기중보험사
그러면 재심사에 붙일 것이 생긴 겁니다. 재심사는 같은 자료를 다시 보는 절차가 아니라 새 자료로 판단 근거를 바꾸는 절차라고 생각하시면 방향이 잡혀요. 판독지와 검사지, 경과기록 중 빠진 것부터 채우세요.
후배가물어봄수탁법인
자료를 더 넣는 것만큼 중요한 게 사유서 문장을 정확히 반박하는 겁니다. 담보 정의에 해당하지 않는다는 문장이면 어느 정의의 어느 부분을 말하는지 특정해 달라고 요청하세요. 그게 특정되지 않은 채 자료만 더 보내면 같은 문장이 다시 옵니다. 반박의 과녁을 먼저 만드는 게 순서입니다.
콜센터붙잡은문어22
어느 부분인지 특정해달라고 요청했더니 회신에 문구가 구체적으로 왔어요.
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